Para responder o que é cashback, basta pensar nos inúmeros descontos que tanto a internet quanto lojas físicas costumam dar em determinadas ocasiões. Contudo, muito mais que ter um preço mais atrativo nos produtos ou serviços, o cashback é um recurso que permite que o consumidor tenha de volta uma parte do valor que pagou.
Ou seja, ele figura entre os melhores descontos e não é por acaso. Por isso, preparamos esse conteúdo exclusivo para explicar o que é cashback e como aproveitar o melhor dele. Confira conosco e boa leitura!
Afinal, o que é cashback?
O cashback é aquele conceito que faz os olhos dos consumidores brilharem e o bolso agradecer. Traduzindo ao pé da letra, significa “dinheiro de volta”. Na prática, é uma estratégia de fidelização onde você faz uma compra e recebe de volta uma porcentagem do valor gasto.
Em resumo, é como se o produto ou serviço viesse com um desconto que só é aplicado depois da compra. Em outras palavras, você compra, acumula pontos ou um valor específico. Depois, pode usar essa grana para abater em novas compras ou até mesmo sacar, dependendo das regras do programa de cashback
De modo geral, pode-se responder sobre o que é o cashback a partir do conceito de marketing inteligente. Isso porque ele mantém o cliente por perto e o cliente, por sua vez, se sentindo recompensado por sua lealdade.
Como e quando surgiu o cashback?
A definição sobre o que é cashback tem suas raízes lá nos Estados Unidos, na terra do Tio Sam, onde tudo que é tendência costuma dar as caras primeiro. Sendo assim, ela surgiu por volta dos anos 90, quando os cartões de crédito começaram a oferecer uma porcentagem do dinheiro de volta como um incentivo para os clientes usarem seus serviços.
Mas foi na última década que o cashback realmente ganhou os holofotes e se espalhou pelo mundo afora, inclusive aqui no Brasil. Com a ascensão do e-commerce e dos aplicativos de compras, as empresas viram no cashback uma forma irresistível de atrair e manter clientes. Afinal, quem não gosta de sentir que está fazendo um bom negócio, né?
Principais segmentos que entendem o que é cashback e apostam em seu uso
Vários segmentos já adotaram essa estratégia para manter a clientela sempre por perto e satisfeita. Abaixo listamos os principais dentre eles. Continue a leitura.
Varejo Online | Grandes e-commerces oferecem cashback para que você volte sempre. Compra um tênis, ganha um percentual de volta e já começa a pensar no próximo par.
Supermercados | Já viu aquela promoção “compre e acumule pontos”? Pois é, isso responde o que é cashback em forma de pontos que você pode trocar por descontos ou produtos.
Postos de Combustível | Abasteceu o carro? Tem posto que devolve uma parte do valor em cashback, para você já pensar na próxima viagem.
Serviços de Assinatura | Plataformas de streaming e serviços por assinatura também entram na dança e aproveitam para explicar o que é cashback a partir de novos serviços.
Bancos e Cartões de Crédito | Eles foram pioneiros nessa arte e continuam firmes. Isso porque possuem o hábito de devolver uma parte dos seus gastos em forma de crédito na fatura ou pontos para trocar por milhas e produtos.
Restaurantes e Delivery | Comer é bom e todo mundo gosta, né? Melhor ainda quando parte da grana volta para o seu bolso, seja em um programa de fidelidade do restaurante ou através de apps de entrega.
Lojas de Eletrônicos | Por fim, se o conceito a respeito do que é cashback aponta para a tecnologia, a compra daquele gadget dos sonhos obviamente usaria disso, não é mesmo?
Porque o cashback se tornou em um sucesso no mundo das compras
Para o consumidor, saber o que é cashback e utilizá-lo possui vantagens incríveis e iremos listá-las a seguir. Veja em quais delas você se encaixa.
Economia Inteligente
Com o cashback, cada compra é um passo rumo à economia. Você gasta, mas sabe que uma parte daquele dinheiro vai voltar para o seu bolso. Ou seja, é como se cada produto viesse com um desconto futuro garantido.
Mais Poder de Compra ao entender o que é cashback
O dinheiro que retorna através do cashback aumenta seu poder de compra. Afinal, é como uma segunda chance de adquirir algo que você deseja, ou até mesmo de reduzir a fatura do cartão no final do mês.
Fidelidade Recompensada
Impossível pensar sobre o que é cashback sem vê-lo como um mimo ao consumidor fiel. Você escolhe onde gastar seu dinheiro e é recompensado por isso. Em outras palavras, é a marca dizendo “valeu por nos escolher” de um jeito que realmente conta: com grana.
Flexibilidade de uso
Diferente de pontos que você troca por produtos específicos, o cashback muitas vezes pode ser usado como você quiser. Pode abater em uma nova compra, pagar serviços ou até sacar, dependendo do programa.
Experiência de compra aprimorada
Saber que você vai receber cashback torna a experiência de compra mais prazerosa. Você se sente mais confiante e satisfeito, e isso não tem preço.
Conclusão
Após entender o que é cashback e seus principais benefícios, não deixe de procurá-los sempre que for possível. Dessa forma você economiza, adquire produtos e serviços com descontos e tem maior satisfação em suas compras!